Arrepentimiento de una contratación

Botón de Arrepentimiento

Solicitud simple, segura y con constancia de recepción.

BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO

Desde esta sección podés solicitar el ejercicio del derecho de arrepentimiento respecto de una contratación realizada a distancia, cuando corresponda conforme a la normativa vigente.

No necesitás crear una cuenta ni registrarte para iniciar la solicitud.

Para poder identificar la contratación y procesar la solicitud de forma segura, se podrán solicitar únicamente datos razonables de identificación y de la reserva.

Completá tu nombre y un correo electrónico o teléfono utilizado en la reserva. La referencia y la fecha del servicio son opcionales. No necesitás explicar el motivo ni adjuntar documentos.

Indicá uno de los dos para que podamos identificar la contratación y comunicarnos con vos.
Podés enviar la solicitud aunque no tengas este número.
Por ejemplo, origen y destino. No hace falta explicar el motivo del arrepentimiento. No incluyas contraseñas ni datos de tarjetas.

Al enviar la solicitud, el sistema mostrará una constancia con un código único de recepción. Conservá ese código para cualquier seguimiento posterior.